Personvernerklæring for AlterSpin
Velkommen til AlterSpin («vi», «oss», «vår»). Vi setter ditt personvern høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på alterspin.no. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og deler dine data i samsvar med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), samt norsk pengespillregelverk.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
AlterSpin AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer [XXXXXX], er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi behandler ulike typer opplysninger for å kunne tilby sikre og lovlige tjenester:
- Fullt navn, fødselsdato, kjønn
- Kontaktinformasjon: e-postadresse, telefonnummer, postadresse
- IP-adresse, enhets- og nettleserdata
- Bruksdata: tidspunkt for pålogging, spillaktivitet, transaksjoner
- Betalingsinformasjon og historikk
- Dokumenter for identitetsbekreftelse og samsvar med lovverk
- Opplysninger gitt i kundeservicehenvendelser
- Eventuelle sensitive data du frivillig oppgir, for eksempel ved selvutestengelse
3. Formål med behandlingen
Dine data brukes til følgende formål:
- Opprette og administrere din brukerprofil
- Verifisere alder og identitet i henhold til norsk pengespillregelverk
- Gjennomføre innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
- Overholde lovpålagte krav, som hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
- Kommunisere viktige oppdateringer og endringer i tjenester eller vilkår
- Tilby kampanjer, bonuser og konkurranser (med ditt samtykke der det kreves)
- Forbedre brukeropplevelsen gjennom analyser og tilpasning av innhold
- Forebygge svindel og sikre plattformens integritet
- Utvikle statistikk og interne rapporter
4. Lovlig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:
- Ditt samtykke, der dette er påkrevd
- Oppfyllelse av kontrakt, for eksempel ved bruk av våre tjenester
- Overholdelse av juridiske forpliktelser i henhold til norsk lov
- Våre legitime interesser, som å sikre trygghet, forebygge svindel og forbedre tjenestene
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Vanlig lagringstid er inntil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv. I enkelte tilfeller, som ved selvutestengelse eller pågående regulatoriske undersøkelser, kan data lagres lenger i samsvar med gjeldende regelverk.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Med ditt eksplisitte samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av ved å bruke lenken i e-postene eller via din konto på nettstedet.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for å:
- Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
- Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
- Analysere brukeratferd for forbedring av tjenester
- Levere tilpasset annonsering
Du kan justere dine cookie-innstillinger i nettleseren din. Merk at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.
8. Deling og overføring av data
Dine personopplysninger kan deles med:
- Betrodde tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og IT-leverandører
- Offentlige myndigheter ved lovpålagt krav
- Svindel- og identitetsbekreftelsestjenester
- Konsernselskaper for administrative formål
- Andre parter du har gitt samtykke til
Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler, i tråd med GDPR.
9. Hvordan beskytter vi dine data?
Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Våre sikkerhetsrutiner gjennomgås jevnlig for å sikre effektivitet og samsvar med gjeldende krav.
10. Dine rettigheter etter personvernregelverket
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Be om retting av uriktige eller ufullstendige data
- Be om sletting av data når loven tillater det
- Be om begrensning av behandling under visse omstendigheter
- Motsette deg visse typer behandling, inkludert profilering
- Få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
- Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Oppdateringer av personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.
12. Klageadgang
Hvis du mener vi ikke behandler dine data i samsvar med regelverket, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er norsk tilsynsmyndighet for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig pengespill og dine rettigheter, se Lottstiftelsen og Datatilsynet.
Sist oppdatert: 28.05.2025